快递物流信息15天没更新，没收到货怎么办？

快递15天未更新，建议与商家和快递公司协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供真实信息，否则可投诉。长时间不处理可能导致货物丢失或损坏风险增加。
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快递信息长时间未更新，常见处理为与商家、快递公司协商或投诉。优先协商，协商无果则向购买平台或工商管理部门投诉，以维护自身权益。
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快递未更新处理：1.联系商家，询问快递情况，要求更新信息；2.若商家无回应，联系快递公司，查询快递状态；3.如均无果，向购买平台投诉，要求介入处理；4.必要时，可向当地工商管理部门投诉，维护权益。