内件破损但外包装完好的情况该如何处理

内件破损但外包装完好，生产者或销售者应负责。依据《中华人民共和国民法典》规定，若因第三人过错导致，生产者、销售者赔偿后可追偿。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响品牌信誉。
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内件破损需处理。操作如下：1. 立即拍照留证，并通知销售者或生产者；2. 协商赔偿或换货事宜；3. 若协商无果，向消费者协会投诉或提起民事诉讼；4. 如因运输或仓储导致，销售者或生产者赔偿后可向第三方追偿。
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内件破损常通过协商、投诉或诉讼处理。应先与生产者或销售者协商，协商无果可向消费者协会投诉，或依法提起诉讼。选择方式需考虑效率与成本。